B2B se refiere a la relación entre el fabricante con el distribuidor, o con el minorista, o con el proveedor. Pero nunca con la relación con el consumidor final.
En el siguiente enlace podemos ver 6 consejos de usabilidad para maximizar la conversión B2B de un sitio web.
Las ventajas del B2B son:
- Mayor seguridad al realizar las transacciones
- Rapidez en las comunicaciones
- Bajos costes del proceso
- Al no ser personal el trato se evitan preferencias y con ello da la posibilidad de aumento en la competencia.