Conociendo Mahou

El miércoles 12 de noviembre, tuve la maravillosa oportunidad de visitar la fábrica de Mahou, localizada en Alovera, Guadalajara.

El camino fue largo, pero valió la pena, ya que el recorrido y la explicación otorgada por María fueron realmente interesantes.

Todo inicia, en una cabina, en donde un video nos explica del nacimiento de la fábrica y sus cambios que ha tenido, después vemos una proyección de como los monjes realizaban la cerveza en los monasterios.

Enseguida realizamos un recorrido por la fábrica, lo que me impresiono es el nivel de automatización que tiene, se ven muy pocas personas en toda la fábrica. Todo es controlado por medio de ordenadores.

La parte en donde se ve mayor movimiento de toda la fábrica es en la de embotellado. Se ven todas las líneas que existen, desde retornable, no retornable, latas.

Y al final, el bar. Definitivamente una de las mejores partes, ya que nos recibieron con aperitivos varidos y la cantidad deseada de cerveza a elegir entre las diferentes marcas que manejan. La novedad fue probar la Mahou negra pero con cholote amargo. Un sabor peculiar pero ampliamente recomedable.

La visita ha sido una de las mejores experiencia que he tenido en España, si tienen la oportunidad hagan lo posible por acudir. En este enlace esta la página web de Grupo Mahou-San Miguel. En ella, en la parte donde dice visitanos se encuentra el formulario para solicitar el recorrido.

Como herramienta de marketing es muy buena porque de esta manera se conoce a fondo el producto y se genera mayor confianza de parte del consumidor.

Automoción San Jorge

Un caso práctico visto en clase ha sido el de "Automoción San Jorge", es un taller ubicado un barrio de España, cuyos clientes son las personas que viven cerca.

El problema es que al tener autos mas nuevos los desperfectos disminuyen, además de que los dueños prefieren llevar a revisión sus coches a talleres grandes y especializados.

Las estrategias que puede seguir el taller para recuperar a sus clientes y conseguir mas son variadas, unos ejemplos son:

Estrategia de diferencición: Rapidez, trato personalizado, alquiler de máquinas (autoservicio), servicio de grua, amplación del horario.

Estrategia de focalización del mercado: Abrir el mercado a motocicletas

Estrategia de costes: Reducir la cuota de mano de obra y consumir materia prima mas barata.

La mejor manera de posicionarse en el mercado de este taller, sería obteniendo la confianza del cliente debido a la calidad de los sevicios.

Y por último, los tipos de sistemas de información que podrían incorporarse serían nuevas tecnologías, alguna base de datos para proporcionar promociones a clientes frecuentes y también puede ser la creación de una página web para dar a conecer los servicios a ofrecer fuera del barrio.

Harley Davidson: V-Rod

La motocicletas Harley Davidson tienen un prestigio y una fama inigualable. Y el modelo V-Rod no fue la excepción.

El nacimiento de la V-Rod fue un largo proceso, ya que todas las piezas debían de lograr la combinación perfecta para lograr convertirla en la Harley Davidson mas veloz.

Su fabricación requirió de los mas modernos sistemas de información para el diseño y para la elaboración del chasis. El documental visto en clase nos muestra cada paso que se llevo a cabo, los problemas que se presentaban y la manera en que poco a poco con creatividad se fueron resoviendo hasta obtener el resultado esperado.

Este ejemplo de cración de nuevos productos es tan solo una leccón de persistencia.